山东广潍集团有限公司是一个集“整车销售、汽车维修、配件销售、技术咨询”四位一体的股份制企业，现有职工600多名，固定资产8000万元，是潍坊地区公认的汽车销售和汽车维修行业的龙头。2005年完成年产值11亿元，实现利税3000多万元。 二十年创业，硕果累累。企业连续多年被评为潍坊市中心区奎文区十强企业、纳税大户。连续十年被中国一汽轿车公司评为“A级站”；连续五年被市质检局评为质量信得过企业；连续六年被中国农业银行山东省分行评为“AAA级”企业。1999年5月份，上海大众特约维修站一次性通过了ISO9001国际质量体系认证。2001年12月份，一汽-大众、一汽轿车、金杯客车等特约服务站又顺利通过了ISO9001国际质量体系认证。2002年4月设一汽-大众奥迪特约服务站，2003年5月签定奥迪特许销售商意向书，同年12月新建4S店通过厂家验收，正式投入使用，先后进行了ISO9000国际质量体系认证及奥迪“颠峰计划”的实施，促进了经营管理水平的提升。2005年3月，一汽马自达4S店和上汽通用五菱旗舰店正式投入使用，企业发展又上一个新台阶。 公司现注册资金3000万，拥有全国统一VIS标准的一汽-大众奥迪4S店、一汽-大众4S店、上海大众4S店、奇瑞汽车4S店、海南马自达4S店、一汽马自达4S店、一汽轿车4S店、上汽通用五菱4S店、昌河铃木4S店、长城汽车专营店，是上述品牌在潍坊地区的特许销售服务商。 企业一贯倡导“让用户满意”的服务理念，并以建立“科学化、标准化、规范化”的一流汽车销售服务企业为目标，以提高企业的综合管理水平。一 、重用人才、强化管理是企业在发展中制胜的法宝。 企业多年来一直重视人才的发掘。公司通过多种渠道，采用多种优惠政策招纳精英、广育贤士，大胆启用有丰富经验、业务能力强的专业人才。公司现有职工500余人，具有大专以上学历的占70%以上，尤其是最近一年来在公司良好声誉的影响下，一批高学历、高素质的有志之士加盟公司，为公司注入了新鲜血液。公司同时不断加强对服务人员的培训力度，转变其观念，架设现代先进营销理念框架，以适应不断变化的市场需求。公司全面推行了ISO9000质量保证体系，以增强自身的竞争力；实施统一的形象标识，以展示品牌价值；全面应用信息技术，通过计算机管理软件及其网络的应用，来保证管理的系统化和科学化。奥迪、上海大众、一汽-大众、一汽解放等特约维修站技术力量雄厚，配备专用工具，采用正宗原厂备件，以保证维修质量；实行严格的质量担保政策，来最大限度的保证用户的利益；实施24小时全天候救援服务，以解除用户的后顾之忧。二、创新是企业发展的生命线。 为理顺产权关系，转换企业经营机制，增强企业活力，建立适应社会主义市场经济要求的企业运行机制，促进企业发展，使企业形成强大的凝聚力和向心力，在1999年元月份进行了股份制的改造，对下属企业实行责任人承包制，使之真正成为自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的法人实体和市场竞争的主体，为企业注入新的活力。 企业一直本着“诚信”和“让客户满意”的经营理念，“顾客利益高于一切”印在每位员工的心中。广潍集团正以前所未有的良好发展势头面向大众，面向未来。广潍人正以自己的一言一行服务大众、回报社会，牢牢把握历史机遇，以满腔热情共同描绘广潍宏伟的发展蓝图。潍坊广潍发达商贸有限公司简介 潍坊广潍发达商贸有限公司是一汽-大众品牌在潍坊地区的特许销售服务商，拥有全国统一VIS标准的前店后厂4S店，公司成立于2001年10月，注册资金500万元，现有职工82名，其中专科以上学历人员占人员总数60%，营业面积8500平方米，是一家集“整车销售、汽车维修、配件销售、技术咨询”四位一体的股份制企业，公司位于潍坊市潍州路369号，南部汽车长廊内，交通十分便利。 潍坊广潍发达商贸有限公司成立于2001年10月，现有固定资产680万元，2005年实现营业额1.1亿元，利税 220万元。公司拥有全进口四轮定位仪、VAS5051、VAS5052检测仪等一系列先进设备。在提倡关系营销和数据库营销的今天，以用户满意为中心的客户关系管理对企业和品牌的发展起着至关重要的作用，同时也是进行科学化经营管理的重要基础之一。公司经过多年积累，已经建立了完备的客户关系数据库，在抓好老用户的同时积极开拓空白市场，认真对待用户的每一个意见，努力提升用户满意度。 企业一贯倡导“让用户满意”的服务理念，并把建立“科学化、标准化、规范化”的一流汽车销售服务企业当作任务来抓，以提高本企业的综合管理水平。2005年，公司正式通过ISO9001质量体系认证，获得2005年最佳营销业绩奖。2007年公司在服务飞行检查考核中荣获全国第一，在上半年满意度考核中荣获全国第九，并取得了本年度优秀经销商大奖的殊荣，受到了厂家和用户的一致好评。