玄成咨询前身为玉天紫教育研究中心，该中心成立于1998年，为亚太经济研究中心与华南理工大学共同出资成立的玉天紫信息传递研究中心，该中心致力于在中国文化背景下信息传递领域的易用性研究；主要对银行、电信、卫生教育等公共服务领域的知识传递有效性、服务可及性及服务易用性进行研究，并以此研究成果服务于以上领域的企事业单位。2001年公司成立咨询服务事业部，在坚持原来易用性及知道传递有效性领域的研究外，同时服务于企业的战略咨询及业务流程重组等方面的工作。 2003年，公司软件服务事业部成立，该部门把各行业的研究成果转化为可视化的各类教学软件，该类软件服务于咨询服务业务，同时，软件事业部也与sap、ibm、神州数码、微软、东软软件、协达等公司建立了长期合作伙伴关系。公司咨询服务事业部为以上公司的产品提供易用性咨询，同时，软件服务事业部也利用以上合作伙伴的产品为大量的企业提供软件实施服务。 经过几年的发展，研究中心在电信服务领域、金融服务领域、医药卫生领域、珠宝及日用陶瓷等领域均取得大量有价值的研究成果，并成功服务于以上领域的多家企、事业单位。电信领域的主要客户有中国移动、网通科技、京信科技、华为、中兴通信、侨兴集团等;金融领域的客户主要有中国开发银行、建设银行、招商银行;医药卫生领域的客户主要有南京药业、老百姓大药房、广州药业、中山大学肿瘤医院、惠州市第二人民医院、青岛卫生局等珠宝及日用陶瓷领域有沙井大王山珠宝创意产业中心、深圳创意产业园、潮州松发陶瓷集团、伯林实业、中国陶瓷产业协会等。 2011年初,公司得到第一笔种子基金,并应投资方要求，公司名称变更为“广州玄成中信息科技有限公司”。