公司以电子商务为主体创建“我的钢铁网”（中、英文网站）服务平台；“我的钢铁网”由“我的钢铁资讯网”、“我的钢铁交易网”组成，是全球知名的钢铁专业网站。主要为国内外钢铁制造企业、炉料生产企业、流通企业、终端用户、金融机构、政府经济部门、相关行业及研究机构提供钢铁行业信息咨询、钢铁电子商务、企业咨询策划、企业形象宣传、网络技术开发等服务的钢铁专业网站。
上海钢联电子商务有限公司经过6年多的高速发展，在全国30多个城市设有办事处。公司荣获2005年上海名牌企业称号，公司荣获2005年中国行业电子商务百强称号和最佳服务奖。
（2）主要经营服务内容；
主营服务项目：钢铁信息服务、钢铁电子商务服务、企业品牌形象设计等三大业务。服务内容构成如下：
1）信息咨询服务
通过“我的钢铁网”互联网技术平台、手机短信、电子邮件、钢市周刊、月度报告等服务手段为钢铁制造企业、炉料生产企业、经销企业、终端用户、金融机构、政府经济部门、相关行业及研究机构提供及时、全面、准确的钢铁业以及与钢铁相关联的行业的生产、市场、消费等信息资讯服务；上海钢联电子商务公司信息研究中心还可以为客户提供基于客户需求的个性化信息咨询服务。
2）钢铁电子商务服务
“我的钢铁交易网”是网上钢材交易市场以及支持网下交易的多种交易模式（如供求专讯、钢材专卖店、网上钢材超市、在线交易等），并提供与之相配套的技术、结算、交收等配套服务为钢铁产品的买家与卖家参与其中的交易活动；从而极大程度地提高交易效率、大幅度降低了交易成本。
3）企业品牌形象设计服务
上海钢联电子商务公司通过旗下的上海金冈联广告传播有限公司面向钢铁业的需求，进行产品介绍和宣传、企业形象设计、广告设计制作等内容为钢铁企业的个性化服务和品牌出谋划策。
（3）质量管理和为用户服务的特点及经验；
信息的准备性是信息服务企业的生命，信息的及时性能帮助客户把握商机。作为钢铁行业领头的综合信息门户网站，有责任和义务把信息做到准确、及时、全面。
上海钢联电子商务公司本着对客户高度负责的态度，狠抓服务质量在力争信息准确、及时、全面的基础上，不断提高企业自身服务质量和员工服务素质，从2006年3月实施iso9000体系认证，从管理体制上加强企业的总体水平，提高综合竞争力，通过质量保证体系，定期或不定期对自身每个环节进行检查，从而不断改善服务质量，提升信息价值，更快更好的服务客户，这些措施的贯彻，得到国内外广大客户的普遍认可。
公司用户服务主要以网络信息服务为主，辅以电话、短信、电子邮件等媒介与客户沟通、交流，使服务达到人性化。公司管理机构还随时在服务中检查漏洞，从客户中收集反馈信息，在服务中不断完善自我，为客户实现价值。