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汽车维修管理软件如何解决汽车行业的痛点?

有 303 人浏览 日期:2019-10-30   来源:互联网   进入发布者【yeqingxia商铺 放大字体  缩小字体

文章摘要:由于运输车辆的不断更新,维修技术和质量不断提高;也由于汽车使用的社会化,各行各业都投入了大量的汽车使用,汽车购置是一次性投资,汽车维修贯穿于汽车的使用之中

   随着交通运输业的不断发展,道路运输车辆养护行业呈现出多姿多彩的发展态势。由于运输车辆的不断更新,维修技术和质量不断提高;也由于汽车使用的社会化,各行各业都投入了大量的汽车使用,汽车购置是一次性投资,汽车维修贯穿于汽车的使用之中。在整个生命周期中,维修支出在汽车消费构成中所占比例较高汽车维修管理软件如何解决汽车行业的痛点?

  目前,我国机动车维修行业有46万户。汽车维修业正朝着社会化方向发展。汽车修理业已由产品型向服务型转变。已成为社会化、专业化、技术密集型、相对独立的产业,发展势头迅猛。作为长期从事道路运输服务的车辆维修单位,它正面临着挑战。如何发挥优势,找准位置,抢占市场,是一个值得探索和思考的问题。

  (1)4S店遍地开花,发展势头强劲。

  随着中国汽车保有量的不断增长,汽车迅速进入家庭,中国已经开始全面进入汽车社会。据统计,目前我国民用汽车保有量已达1.54亿辆。其中,家用汽车已超过1亿辆。中国每100户家庭平均拥有25辆汽车。随着政府的推动,汽车销售、零部件供应、维修服务、信息反馈等四种汽车服务应运而生,成为汽车销售和维修市场的主流。这种模式起源于欧洲。由于近几年中国汽车保有量的快速增长,4S店在中国一直很享受鲜花盛开。它主要是针对一个品牌的一系列车型提供服务,生产者会定期进行培训。目前,全国共有4S店23500家,占全国维修人员总数的5%。4S店多为小型车,大中城市有大量4S店进驻。一些道路运输企业的维修店也设立了4S店,很多客户会选择在4S店购物、买车,在保修期内通常会到4S店进行售后服务。由于4S店已获得汽车生产企业的授权,在维修备件和维修技术上具有“得天独厚”的发展优势,但由于4S店的费用相对较高,很多客户会选择在车辆通过保修。

  (2)专项维修和品牌服务

  20世纪末,特约维修站模式盛行,大多集中在维修店。目前,有一定数量。道路运输企业的维修车间大多保留各类大型客车的专用维修站。这些服务站必须经过厂家授权,只负责为特定品牌的汽车提供服务,其专用维修设备大多由该品牌汽车的厂家提出。供应。零部件也由原制造商提供。这种模式将在维修市场上存在一段时间,在专业运输企业中发挥重要作用。

  (3)修理厂综合服务的独立运营

  综合维修厂在车辆维修中占有重要地位,具有一定的特殊优势。该模式具有灵活、易管理等特点。正是由于维修技术、客户服务或价格的差异,即使面对所有的4S店,它仍然可以有自己的位置。由于它一般不针对某一品牌,对维修人员的技术要求相对较高,但如果失去其独特的竞争优势,这种商业模式在未来的竞争中将处于劣势。目前,我国公路运输的商业模式还很多。

  (四)维修人员素质参差不齐,流失严重。

  人才是汽车维修企业最重要的因素。目前,我国汽车维修厂学历偏低的工人比例非常高。他们熟悉现代汽车的原理,能诊断和排除汽车故障的熟练工人不超过35%。

  延迟管理技术与信息网络不完善

  目前,中国汽车维修行业中有一两种汽车维修企业,小企业和街头摊档大多是由街道和车道覆盖的。具有汽车检修能力,可承接各种汽车维修业务15%以下。目前有维修企业25万户,从业人员190万人,年产值290万元,年平均效益12万元。在美国,年平均收益为96万美元。我们很多小企业维修设备落后,维修质量差,很难满足客户的需求。维修管理主要着眼于维修间隔控制和维修效果评价,忽视了其他方面的考核。

  随着现代科学技术信息的飞速发展,互联网在维修行业的应用迟迟不前,维修标准和标准的检验不统一,材料配件信息网络不联网,维修技术信息不公开,而事故车辆维修不好,严重制约了维修行业的快速健康发展。
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